中夢(mèng)大講堂第五期主題分享會(huì)在火爆中落幕

 2015年5月16日，南京中夢(mèng)總部多功能廳座無(wú)虛席，中夢(mèng)大講堂第五期主題分享會(huì)正如期舉行。本次分享會(huì)邀請(qǐng)到了生物事業(yè)部營(yíng)銷六部孔勤經(jīng)理為大家做《售后服務(wù)與客情維護(hù)》主題分享。是否能夠創(chuàng)造第一競(jìng)爭(zhēng)力的成績(jī)單取決于我們能否為客戶提供具有第一競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。因此本次主題分享會(huì)不僅吸引了南京地區(qū)市場(chǎng)的伙伴們踴躍參加，中夢(mèng)企劃中心總監(jiān)、健康管理中心也都積極報(bào)名參加本次分享會(huì)；無(wú)錫和宜興的伙伴們也不辭辛苦趕到南京參加本次主題分享會(huì)。

 孔勤經(jīng)理將自己十多年的客戶服務(wù)工作中所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的介紹給了大家，孔經(jīng)理的演講通俗易懂、風(fēng)趣幽默，通過一個(gè)個(gè)親身經(jīng)歷的案例向大家闡述服務(wù)如何才能做到顧客的心里，什么樣的服務(wù)才是有效的，孔經(jīng)理的分享獲得了大家的陣陣掌聲。很多同事也將自己工作中所遇到的問題帶到了現(xiàn)場(chǎng)向孔經(jīng)理請(qǐng)教，孔經(jīng)理也都一一給予了詳細(xì)的解答。

 中夢(mèng)大講堂是由人力資源部在2015年搭建的一個(gè)以“共同分享、共同成長(zhǎng)”為宗旨的交流平臺(tái)。正所謂“三人行必有我?guī)煛�、“它山之石可以攻玉”，每個(gè)人都有值得自己學(xué)習(xí)的地方，雖然成功未必可以復(fù)制，但是如果我們能借鑒到每一個(gè)人身上的閃光點(diǎn)，能夠?yàn)樽约核�用，必將能夠呈現(xiàn)星星之火可以燎原的態(tài)勢(shì)，對(duì)自己的工作對(duì)自己的事業(yè)都會(huì)產(chǎn)生很大的推力。學(xué)習(xí)很累，但，不學(xué)習(xí)會(huì)讓我們更累！主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)一定比被動(dòng)的學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的功效強(qiáng)幾十倍乃至百倍。與其自己還在那摸著石頭過河，為什么不搭一搭別人的順風(fēng)車呢？一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人，進(jìn)步其實(shí)就這么簡(jiǎn)單！“中夢(mèng)大講堂”并不是一個(gè)傳統(tǒng)的強(qiáng)制學(xué)習(xí)的平臺(tái)，更不是一個(gè)任務(wù)，它是一個(gè)開放和自由的場(chǎng)所，它所崇尚的是“我要進(jìn)步所以我要學(xué)習(xí)”的理念。

 中夢(mèng)大講堂已經(jīng)舉辦了五期，參與學(xué)習(xí)的人員達(dá)300多人次。大家的需要的才是最有用的，所以我們提倡所有的伙伴們可以將自己想聽的，需要聽的主題告訴我們。己欲達(dá)而達(dá)人，分享和交流一定不是單通道，我們也提倡更多優(yōu)秀的伙伴們勇敢的參與到這樣的分享活動(dòng)中來(lái)，可能我們認(rèn)為極普通的東西，在別人看來(lái)確是極好的��！也許會(huì)有人說(shuō)，別人學(xué)走了我的經(jīng)驗(yàn)不就超過我了嗎？因?yàn)橛邪偈驴蓸匪�以可口可樂絲毫不敢懈怠，因?yàn)橛心涂怂�以阿迪達(dá)斯只能前進(jìn)不能后退……你想變得更強(qiáng)大，那你必須不斷創(chuàng)造強(qiáng)大的對(duì)手，因?yàn)橹挥袕?qiáng)大的對(duì)手才會(huì)給我們危機(jī)感，我們才會(huì)不斷努力不斷去超越。真正的對(duì)手并不是來(lái)自企業(yè)的內(nèi)部，我們真正的對(duì)手是來(lái)自企業(yè)外部。企業(yè)內(nèi)部的伙伴超越我們，我們所損失的只是一個(gè)靠前的業(yè)績(jī)排名而已；外部的對(duì)手超越我們，那將是淘汰我們，讓我們丟掉賴以生存的飯碗。伙伴們，讓我們快樂的參與進(jìn)來(lái)吧，在分享中進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)！